Кларна

Платите позже (в 3 частях) часто задаваемые вопросы

Кто такой Кларна?
Кларна-шведский поставщик платежных услуг, который берет на себя комплексную ответственность за ваш платеж. Кларна - это
Поставщик платежей Smoooth более 170 000 интернет -магазинов. Более 60 миллионов потребителей по всему миру доверяли
Кларна, чтобы надежно обрабатывать свои платежи.

Как работает позже в 3 работах?
Оплата позже в 3 позволит вам распространить стоимость вашей покупки за 3 равных платежей. Оплата за каждого
В рассрочке будет автоматически собираться с дебетовой или кредитной карты, которую вы ввели при оформлении заказа. Ваш первый взнос
будет собираться, когда ваш заказ будет подтвержден KLS Supplies Ltd, а в рассрочку 2 и 3 запланированы 30 и 60 дней
Позже, соответственно.

Я имею право на оплату позже в 3?
Чтобы использовать оплату позже в 3, вы должны быть не менее 18. Хотя этот вариант широко повышается, плата позже в 3 подлежит вашему
финансовые обстоятельства. При выборе оплаты позже наша оценка не повлияет на ваш кредитный рейтинг.

Как я могу увеличить свои шансы на принятие на оплату позже в 3?
Кларна уникальна и предлагает оплату позже в 3 на основе ряда факторов, таких как стоимость заказа, история предыдущей заказа
и доступность предмета. Если вам 18 лет или старше, вы можете повысить свои шансы на предложение заработать позже в 3, обеспечив вас
Предоставьте свое полное имя и точные данные адреса и доставку по вашему зарегистрированному биллинговому адресу. Все заказы есть
оценивается индивидуально. То, что вы были приняты за метод оплаты Klarna, не означает, что он будет
быть предложенным для каждого заказа и, в свою очередь, поскольку он отрицается, не означает, что в нем будет отказано для всех будущих заказов.

Что мне нужно предоставить, когда я совершаю покупку?
Если вы хотите совершить покупку с Klarna, используя оплату позже в 3, вам нужно предоставить свой номер мобильного телефона,
Адрес электронной почты, текущий платежный адрес и дебетовая или карточная карта. Номер мобильного телефона требуется на случай, если нам нужно достичь
ты. Все сообщения будут отправлены на ваш адрес электронной почты. Очень важно, чтобы вы дали нам правильные детали, как
В противном случае вы не получите свой график оплаты и какую -либо обновленную информацию заказа.

Произойдет ли мне кредитный поиск?
Кларна может запустить так называемые незаписанные запросы (или мягкие поиски кредитования), которые не влияют на оценку кредита и только являются только
Видимо для вас и Кларны, но не видно для других кредиторов. Ни Кларна, ни KLS не выполняют кредитные поиски против
Вы это можете повлиять на ваш кредитный рейтинг.

Почему мне не было предложено оплатить позже в 3?
Хотя оплата позже в 3 широко продвигается, она не всегда универсально доступна. Оплата позже в 3 варианте оплаты
автоматически генерируется алгоритмами, которые зависят от ряда факторов, включая детали адреса,
Подробная информация о владельце карты, сумма заказа, интернет -магазин, предыдущая история заказа и доступность товара.

Какие у меня варианты оплаты с Klarna?
Оплата за вашу оплату позже в 3 будет автоматически собираться с дебетовой или кредитной карты, которую вы ввели при оформлении заказа.
Первый платеж принимается, когда заказ подтвержден. Второй и третий платежи собираются 30 и 60 дней,
соответственно, после первой части.

Что произойдет, если я отменил или верну свой заказ?
Как только KLS Supplies Ltd приняла вашу отмену/возврат, Klarna отменит любые будущие запланированные платежи как
а также возврат любые суммы.

Что произойдет, если я не оплачу свой заказ?
Klarna автоматически попытается собрать вашу оплату за вашу оплату позже в 3 покупки в KLS Supplies Ltd из
Дебет или кредитная карта, которую вы ввели при оформлении заказа. Если мы не сможем собрать ваш платеж на запланированную дату срока, Klarna
сделает еще одну попытку автоматически собрать оплату через два дня. Если эта последняя попытка оплаты не удалась,
Klarna выступит с вами заявление на полную сумму непогашенного заказа, которая станет уплаченной через 15 дней. Кларна
уведомит вас, когда платеж должен быть выплачен за два дня до попытки собрать ваш платеж.

Меня попросили перейти на сайт Кларны. Это правильно?
Вы можете просмотреть все свои покупки в Klarna и график оплаты, просто записавшись на klarna.com/uk.

Безопасна ли моя платежная информация?
Информация о оплате надежно обрабатывается Кларной. Никакие данные карты не передаются или удерживаются KLS Supplies Ltd. Все транзакции проводятся посредством соединений, обеспеченных последними протоколами безопасности в отрасли.

Могу ли я заплатить до даты срока?
Нет, в настоящее время это не возможно для оплаты позже в 3 покупки.
Вы получили мой платеж?
Klarna уведомит вас по электронной почте и уведомлению о том, что выплачивается, и когда он успешно собирается, или в маловероятном случае вашего платежа не удалось. Если платеж был собран, но вы не получили
Подтверждение оплаты, вы всегда можете проверить статус вашего заказа и платежей, войдя в систему по
www.klarna.com/uk.

Что происходит с моим заявлением, когда я вернул товар?
После того, как KLS Supplies Ltd получила возврат (частичный или полный), и вы получили их подтверждение, обновленное
Заявление с скорректированным графиком платежей будет отправлена ​​вам Кларной, если вы сделали частичный возврат. С полным
Возврат, мы вернемся к любым собранным платежам и отменим любые будущие запланированные платежи.

Я получил заявление, но я еще не получил свои товары.
В случае, если ваши товары не будут получены
статус Вы также можете связаться с обслуживанием клиентов Klarna, чтобы мы могли отложить дату срока на ваш платеж.

Я отменил свой заказ. Сколько времени займет, пока я не получу возврат средств?
Как только магазин зарегистрировал вашу отмену или ваш возврат, возврат будет обработан в рамках 5-7 бизнеса
дни

Я попросил вернуть деньги. Как меня возвращаются?
Возврат должен быть выдан обратно на дебет или кредитную карту, которая была первоначально введена при оформлении заказа.

Я не получил электронное письмо с моим заявлением/платежной информацией.
Вы можете войти в систему по адресу www.klarna.com/uk, где вы найдете все свои заказы и информацию о расписании платежей.

У меня все еще есть вопросы, касающиеся оплаты, как я могу связаться?
Посетите страницу обслуживания клиентов Klarna для полного списка часто задаваемых вопросов, живого чата и вариантов телефона.