Política de reembolso

Devolución
Nuestra política de devoluciones dura 365 días. Los pedidos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para recibir el reembolso mediante su método de pago original. Podemos ofrecerle un comprobante o intercambio de regalo, para cualquier artículo devuelto fuera de la política de devoluciones.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado y en la misma condición de que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, adjunte su factura o una breve nota con sus datos de contacto.

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de unos días.

Intercambios
Si necesita intercambiar su pedido por cualquier artículo, envíenos un correo electrónico a sales@klssupplies.co.uk y envíe su artículo a: KLS Supplies Ltd, Unidad21 Harraby Green Business Park,Tannery Road,Carlisle,CA1 2SQ

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se le compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como un regalo cuando se compró, o el donante de regalo se le envió el pedido para que se lo diera más tarde, enviaremos un reembolso al donante de regalos y él se enterará de su regreso.

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a:KLS Supplies Ltd, Unidad21 Harraby Green Business Park, Tannery Road,Carlisle,CA1 2SQ

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.