Terugbetalingsbeleid

Terugkeer
Ons retourbeleid duurt 365 dagen. Bestellingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd om terugbetaling te ontvangen volgens uw oorspronkelijke betaalmethode. We kunnen u een cadeaubon of uitwisseling aanbieden voor elk item dat is geretourneerd, die wordt geretourneerd met het retourbeleid.

Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat dat u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.

Om uw retour te voltooien, voegt u uw factuur in of een korte notitie met uw contactgegevens.

Terugbetalingen
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e -mail om u op de hoogte te stellen dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een krediet binnen enkele dagen automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Uitwisselen
Als u uw bestelling voor een item moet uitwisselen, stuur ons dan een e -mail op sales@klssupplies.co.uk en stuur uw item naar: KLS Supplies Ltd, Eenheid21 Harraby Green Business Park,Leerlooierweg,Carlisle,CA1 2sq

Geschenken
Als het artikel als een geschenk is gemarkeerd wanneer het wordt gekocht en rechtstreeks naar u verzonden, ontvangt u een cadeau krediet voor de waarde van uw retour. Nadat het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt een cadeaubon naar u verzonden.

Als het item niet als een geschenk werd gemarkeerd wanneer het wordt gekocht, of als de cadeau -gever de bestelling aan zichzelf had verzonden om u later te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeau -gever en hij zal te weten komen over uw terugkeer.

Verzending
Om uw product te retourneren, moet u uw product mailen naar:KLS Supplies Ltd, Eenheid21 Harraby Green Business Park, Leerlooierweg,Carlisle,CA1 2sq

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.